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验货签收

发表时间:2018-06-29 10:57

1、签收前请仔细检查包裹外包装是否完好,如果有破损、污染情况请及时联系我们后再拆开包裹验货,签上自己的名字的同时请在面单上如实写下“破损”或“污染”的情况说明,我们将追究快递相关责任,终对客户进行相应的赔偿;因未验货签收造成的货物破损、污染等损失由客户自行承担,所以烦请一定注意签收前仔细查验。  


2、请仔细核对发货数量和发货期数。


3、若实际签收商品种类和期数与快递单不符,请及时向售后客服人员反馈。(为了能够及时解决您的签收问题,一般建议在一周内联系售后客服,因受查件系统影响,两个月以后的快件无法受理查询业务) 。

   



提交未收到包裹查询请注意

如您通过快递单号查到快件显示已签收,但实际并没有收到,请及时联系我们为您查询。如提交查询时间在距发件之日起50天内,我们会尽快联系相关快递处理(例如:发货时间2017年8月1日,请在2017年9月20日之前联系。因受快递公司查件系统影响,超出期限快件无法受理查询业务)



关于先验货再签收的技巧

验货后:

1、商品没有问题,把底单还给快递员

2、商品有破损等问题,把签好的名字划掉,写明原因,原单退回。

验收期有疑问可拨打客服热线:000-00000,与客服中心联系,以便维护您的合法权益。


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